রেফারেন্স

pesp ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন

pesp-এ অ্যাকাউন্ট খুলে খেলা শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়মগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের পুরো কাঠামো নির্ধারণ করে — আপনার অঞ্চলের…

অ্যাকাউন্ট নীতিমালাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅঞ্চলভিত্তিক প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনশর্ত লঙ্ঘনের ফলাফল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pesp pesp ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন
সহায়তা নিন

শর্তাবলী নিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। Dhaka থেকে যারা মোবাইলে প্রবেশ করেন তারাও লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। শর্ত পরিবর্তনের বিষয়ে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলেও পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেবে — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্ত পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নথি জমা দেওয়ার জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। উত্তর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আসে।

অ্যাকাউন্ট বিভাগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখা যাবে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি এখানেই প্রথমে আসে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুনির্দিষ্ট নীতিমালা মেনে সংরক্ষণ করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।…

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — এটি শর্তাবলী ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি নীতিমালা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লেনদেন নিরাপদ রাখতে। প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারি।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। এটি আমাদের শর্তাবলীর মূল প্রতিশ্রুতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লিখিতভাবে ইমেইলে অনুরোধ করুন। বিদ্যমান ব্যালেন্স নিষ্পত্তির পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সহায়তা দল সবসময় সাড়া দেয়।

শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এ অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত নিয়ম আলাদা হতে পারে — অংশগ্রহণের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি আসবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি। একটি মোবাইল নম্বর কেবল একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারবে।

হ্যাঁ। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো স্থগিত এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স আটকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। বিদ্যমান ওয়ালেট ব্যালেন্স নিষ্পত্তির পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে। বন্ধ হওয়ার পরে সেই নম্বর বা ইমেইল দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে ওয়ালেটের অর্থ আটকে দেওয়া এবং আইনি পদক্ষেপও সম্ভব।

Related pages

pesp Bangladesh স্লট গেম লাইভ বেটিং লবি গলফ বেটিং স্লট গেম